راهکار یکپارچه هوش مصنوعی
AIS™ یک چارچوب SaaS یکپارچهسازی ماژولار است که برای طراحی و پیادهسازی عملیات مبتنی بر هوش مصنوعی برای مشتریان سازمانی طراحی شده است. این پلتفرم، هماهنگی یکپارچه میان نیروی انسانی، کارمندان هوش مصنوعی و سیستمهای ERP را ممکن میسازد و همگی با هوشمندی آموزش داده میشوند که به لایهٔ عملیاتی سازمان تبدیل میشود.
کسبوکار بهعنوان یک سیستم ساختاریافته در چارچوب AIS™
کسبوکار صرفاً یک برند، یک محصول یا یک موتور درآمدزایی نیست. بلکه یک سیستم ساختاریافته از نقاط دسترسی است که هر یک نقش، مرزهای عملکرد و مسئولیت مشخصی دارند.
هر سازمان از طریق چهار درگاه (Gateway) متمایز با دنیای بیرون تعامل برقرار میکند؛ درگاههایی که هرکدام وظیفه و کارکرد مشخص خود را دارند.
درگاه ورودی
تعامل نوین عمومی
دستیاران هوشمند ورود (Entry PTAs) مسئولیت اولین تماس با افرادی را بر عهده دارند که کسبوکار شما هنوز آنها را نمیشناسد، آنها قصد و نیت افراد را ثبت میکنند، گام بعدیِ صحیح را هدایت مینمایند و از همان ابتدا، بدون هیچ اصطکاک یا تأخیری، مسئولیت را تعیین و تخصیص میدهند.
درگاه ارتباط
خدمات ساختاریافته برای روابطی مبتنی بر اعتماد
دستیاران هوشمند ارتباط (Relationship PTAs)، خدماتی دقیق و مبتنی بر دادههای ثبتشده را به مشتریان، همکاران تجاری و تأمینکنندگان احراز هویتشده ارائه میدهند تعاملات معمول و روزمره را در حجم بالا مدیریت کرده و در عین حال مسئولیتپذیری و اعتماد را دستنخورده نگه میدارند.
درگاه عملیات
جایی که کار روزمره همواره شفاف و هماهنگ است
دستیاران هوشمند عملیات (Operations PTAs)، تیمهای داخلی را در انجام امور روزانه راهبری میکنند اولویتها را مشخص میسازند، فرآیندها را استاندارد میکنند و بدون آنکه روش کار تیمها را بر هم بزنند، فعالیتها و مستندات را با یکدیگر هماهنگ نگه میدارند.
درگاه رهبری
جایی که تصمیمها آگاهانه و تحت کنترل گرفته میشوند
دروازهٔ رهبری، دید کامل، هماهنگی و حاکمیت را در اختیار مالکان و تصمیمگیرندگان قرار میدهد تا با اطمینان تصمیم بگیرند، تأییدیهها را شفاف صادر کنند و همسویی را بدون درگیری با جزئیات حفظ نمایند.
شرکت مونه ویرا ارائه دهنده رسمی سرویس AIS در ایران
مونه ویرا بهعنوان ارائهدهنده رسمی راهکارهای AIS™ در ایران، به سازمانها کمک میکند تا هوش مصنوعی را بهصورت ساختاریافته و عملیاتی در فرآیندهای کسبوکار خود بهکار گیرند. این شرکت با تمرکز بر تحول دیجیتال، یکپارچهسازی سامانهها و طراحی کارکنان هوش مصنوعی (AI Employees)، بستری فراهم میکند تا سازمانها بتوانند بهرهوری، سرعت تصمیمگیری و مقیاسپذیری عملیات خود را افزایش دهند.
مونه ویرا با بهرهگیری از AIS™ Framework، خدماتی فراتر از پیادهسازی ابزارهای هوش مصنوعی ارائه میدهد. این چارچوب، با ایجاد هماهنگی میان نیروی انسانی، کارکنان هوش مصنوعی و سامانههای سازمانی (ERP)، هوش را به بخشی از لایه عملیاتی سازمان تبدیل کرده و مسیر استقرار یک اکوسیستم هوشمند، یکپارچه و آیندهنگر را برای کسبوکارها فراهم میسازد.
هسته عملیاتی در قلب هر نمونه از AIS™
ماژولهای ERP از پیش یکپارچهشده که متناسب با ساختار، مقیاس و نیازهای منحصربهفرد هر سازمان قابل سفارشیسازی و توسعه هستند.
کسبوکار خود را پیش از تحول با هوش مصنوعی، بهدرستی بشناسید
هر تحول موفق مبتنی بر هوش مصنوعی، با درک عمیق از نحوه واقعی عملکرد کسبوکار آغاز میشود. AIS™ Discovery یک فرآیند ساختاریافته ۱۵ تا ۴۵ روزه است که دانش سازمانی، فرآیندها، گلوگاهها، ریسکها و فرصتهای پنهان در سراسر سازمان را شناسایی و مستندسازی میکند. با جمعآوری دیدگاههای کارکنان، مدیران و رهبران سازمان، این فرآیند دانش پراکنده را به یک نقشه هوشمند و یکپارچه از سازمان تبدیل میکند؛ نقشهای که نشان میدهد هوش مصنوعی در کجا میتواند با اطمینان ارزشآفرینی کند، در چه بخشهایی باید تصمیمگیری همچنان تحت نظارت انسان باقی بماند و چگونه میتوان با یک نقشه راه شفاف، پیادهسازی AIS™ Framework را آغاز کرد.
کارمندان هوش مصنوعی مانند انسان کار میکنند
PTA (دستیار از پیش آموزشدیده) همکاران هوش مصنوعی هستند که برای ایفای نقشهای مشخص در سازمان طراحی و آموزش دیدهاند.
از پشتیبانی مشتریان تا مدیریت فرایندهای داخلی، PTAها بهصورت ۲۴ ساعته، چندزبانه و با حفظ کامل زمینه (Context) فعالیت میکنند. آنها بهطور مداوم یاد میگیرند و به تیم شما کمک میکنند تا راهکارهایی هوشمند، مقیاسپذیر و باکیفیت را به هر مشتری ارائه دهد.برخلاف چتباتهای عمومی، هر PTA با نقش، مسئولیتها، دانش سازمانی و قوانین کسبوکار شما آموزش میبیند.
این دستیارها صرفاً به سؤالات پاسخ نمیدهند؛ بلکه در تصمیمگیری، اجرای فرآیندها، مدیریت دانش، هماهنگی تیمها و تعامل با مشتریان نیز مشارکت میکنند. نتیجه، یک نیروی کار هوشمند و همیشه در دسترس است که بهرهوری را افزایش میدهد، هزینههای عملیاتی را کاهش میدهد و تجربهای یکپارچه و حرفهای برای مشتریان و کارکنان فراهم میکند.